Novi Bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Novi Bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

Novi Bet-এর প্রতিশ্রুতি

  • তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
  • ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Novi Bet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো জানুন — স্বচ্ছতা, সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ।

🔐
256-Bit SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Novi Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

🎛️
আ পনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। Novi Bet-এ আপনিই আপনার ডেটার মালিক।

🏦
নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত। কোনো কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

📋
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করছি তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

🔔
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা

যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। Novi Bet সবসময় আপনার পাশে থাকে।

Novi Bet (novibet.plus) বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটি। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা তাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি আমাদের এবং আমাদের সদস্যদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট চুক্তি।

Novi Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। দয়া করে এটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি সংস্করণের সাথে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০১ আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Novi Bet-এ সেবা প্রদানের জন্য আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চাই। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো ছাড়া সেবা প্রদান করা সম্ভব নয়।

০২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Novi Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।

Novi Bet-এর মার্কেটিং মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সাথে সাথে অপ্ট-আউট করে দেব।

০৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Novi Bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে এটি শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষের অনুরোধেই ব্যবহার করা হয়।

০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Novi Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: স্লট ও ফিশ গেমের সফটওয়্যার কোম্পানি — গেম পরিচালনার জন্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইকরণ প্রযুক্তি অংশীদার।
  • সাইবার নিরাপত্তা: প্রতারণা শনাক্তকরণ সেবাদাতা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।

প্রতিটি অংশীদার Novi Bet-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Novi Bet ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য — আপনার সম্মতিতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬ আপনার অধিকারসমূহ

Novi Bet-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

০৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Novi Bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তবে তার তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

Novi Bet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে।

  • 256-bit TLS/SSL এনক্ রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো কাউকে দেবেন না। Novi Bet-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবেন না।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Novi Bet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানাব। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে SMS ও ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম সার্বক্ষণিক সাহায্যে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস।

Novi Bet-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলেন। ভাষার কোনো বাধা নেই — নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, Novi Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সীমিত বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে শেয়ার করা হয় এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

Novi Bet ব্যাংক-গ্রেড 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মাধ্যমে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে মেসেজ পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে সাথে সাথে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের SMS ও ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং সমাধানের তথ্য আপডেট করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

Novi Bet-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আস্থা রেখে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

১৮+ · ২৫৬-bit SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না

English